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'아주 작은 습관의 힘' 실천(2) - "습관과 정체성" 클리어는 습관을 바뀌기가 어려운 이유로서 변화시키고자 하는 대상과 그 방법이 잘못됐기 때문이라고 말한다. 즉, 행동의 변화는 세 개의 층으로 이루어져 있다고 말하며, 결론적으로 습관을 지속하려고 하면 ‘정체성’을 변화시켜야 한다고 말한다. 이 책을 읽으며 가장 신선하고 놀랍게 느껴졌던 저자의 주장이다. 클리어가 설명한 행동 변화를 위한 세 개의 층은 결과 변화, 과정 변화, 정체성 변화다. 이 중에서 가장 바깥이 있는 것은 ‘결과 변화'다. 이는 행동 변화를 통해 달성하려고 하는 결과를 의미한다. 그 표현되는 형태는 ‘~까지 ~을 한다(이루어 낸다)’와 같다. 예를 들어, ‘앞으로 3개월 동안 몸무게 5킬로그램을 감량한다’, ‘매주 한 편의 블로그를 게재한다'와 같은 것이다. 두 번째 행동 변화의 층은 ..
'아주 작은 습관의 힘' 실천(1) - "습관은 목표가 아닌 시스템의 문제" 클리어는 사람들이 습관을 바꾸기 어려운 점이 내 자신의 문제가 아니라 변화할 수 없는 나쁜 ‘시스템’을 가지고 있기 때문이라고 말한다. 이런 그의 주장을 접하며 처음에는 선뜻 이해가 되지 않았다. ‘아니!~ 습관 형성이 시스템이라니? 이게 뭔 말인가?’ 하면서 말이다. 하지만 책을 더 읽어 나가며 그가 말하는 시스템의 의미를 명확하게 이해할 수 있게 됐다. 시스템이라는 단어를 좀 더 부연하여 설명하면 ‘습관 실천이 어렵지 않도록 고안되고 설계된, 지속적인 습관 촉발 체계’이다. 클리어는 습관을 목표가 아닌 시스템 차원에서 접근하라고 한다. 즉, 뭔가를 이루고 달성하려고 수립한 목표는 그 목표를 달성하고 난 이후는 더 이상 동기를 자극하지 않을 소지가 있기 때문이다. 사람들이 목표를 달성하고 나서 과거의 ..
도서, "아주 작은 습관의 힘" (클리어, 2018) 책을 읽어 깨달음이 생기는 경우는 잦다. 그러나, 그런 깨달음이 행동의 변화를 가져오는 경우는 드물다. 책의 내용 뿐만 아니라 그 책을 읽고 있는 독자인 나의 행동 변화에 대한 동기가 맞물려야 하기 때문이다. 클리어가 지은 책, ‘아주 작은 습관의 힘'은 긍정적인 습관을 쌓으려고 Habitify라는 어플까지 구입하여 활용하기 시작한 요즘의 나에게 많은 시사점을 주고 실천력을 높여 주었다. 책의 내용은 마치 찰스 두히그의 ‘습관의 힘' 후편을 보는 듯 했다. 두히그의 책이 습관의 중요성에 대해 강조했다면 클리어의 책은 좋은 습관을 어떻게 정착하고 나쁜 습관을 어떻게 없앨 수 있는지에 대한 구체적인 실천 방법을 알려 준다. 두히그와 마찬가지로 클리어도 행동주의 심리학에 철처히 기반을 두어 습관 형성에 대해서..
이해관계 속성: "이해관계자는 Stake를 지닌 사람" 이해관계에는 어떤 속성이 내포되어 있고, 그 이해관계의 당사자들은 어떤 이해관계의 특성을 지니고 있을까? 이번에도 철수씨의 예로 생각해 보자. 철수씨는 서울 서남부 지역의 지은지 30년이 넘은 아파트에 살고 있는데, 최근 아파트 재건축을 위한 준비 조합이 설립됐다는 소식을 들었다. 평소에 재테크에 별로 관심이 없었던 그였지만, 자신이 살고 있는 아파트와 관련된 일이다 보니 자연스레 아파트 재건축에 관련된 정보에 관심이 간다. 그는 자신의 아파트를 재건축하면 몇 평짜리 아파트를 분양 받게 되는지, 재건축에 필요한 분담금을 얼마나 부담해야 하는지, 새로 지은 아파트 시세는 얼마로 예상되는지 등에 대해서 궁금해 졌다. 이처럼, 어떤 사람이 집을 갖고 있다면, ‘집 주인'으로서 그 사람은 자신이 소유한 재화나 ..
이해관계의 이해(利害) 이해관계의 이해는 한자어로 ‘利害’이다. 즉, 이득과 손실을 의미한다. 비즈니스 장면에서 거래나 업무 관계로 관련돼 있는 참여자들은 각기 그 관계에서 이득을 얻고자 애쓴다. 여기서 이득은 단순히 금전적 또는 물질적 측면의 이익 뿐만이 아니다. 광의적으로 볼 때, 참여자가 인식하는 ‘효용 가치’라고 표현하는 게 더 적절하다. 아주 간단한 비즈니스 거래 관계의 예를 생각해 보자. 더운 여름 철, 길을 걷던 철수는 갈증을 심하게 느끼고 근처의 편의점에 들어 가서 2천원을 지불하고 음료수 한 병을 사서 먹었다고 하자. 이 거래는 아주 간단한 교환 거래의 예다. 편의점 주인과 철수는 각기 자신이 갖고 있는 재화인 음료수와 돈을 서로 맞바꾸었다. 이 거래를 단지 돈의 흐름 측면으로만 살펴 보니 2천원의 돈이 철수에..
Stakeholder의 Stake? 이해관계자는 영어 단어로 Stakeholder다. 이해관계자는 Stakeholder를 의미적으로 해석한 말이니, 먼저 영어 단어인 Stakeholder에 대해서 살펴 보자. Stakeholder는 Stake와 Holder가 합쳐진 단어다. Dictionary.com 사이트에는 Stake를 명사로서 “경계 표시, 울타리의 일부, 식물에 대한 지지 등으로 한쪽 끝을 가리키는 막대기 또는 기둥(a stick or post pointed at one end for driving into the ground as a boundary mark, part of a fence, support for a plant, etc.)” 으로 정의 돼 있다. [1] 즉, Stake는 원래 땅에 박는 막대기나 말뚝을 지칭한다. H..
프로젝트 이해관계자 관리의 중요성 (3) 1987년도에 첫 번째 버전으로 배포됐던 PMBOK®는 5판에 이르러 제13장에 프로젝트 이해관계자 관리 영역을 추가했다. PMBOK의 지식 영역에 이해관계자 관리를 추가한 것은 매우 중대한 변화다. 이러한 변화를 세 가지로 요약할 수 있다. 첫째, PMBOK® 필진들이 프로젝트 이해관계자 영역의 중요성에 주목했다는 점이다. 사실, 프로젝트 성공에 프로젝트 이해관계자들의 영향력은 늘 중요했었다. 하지만, 최근까지도 이해관계자 관리 스킬은 프로젝트 매니저의 전문성 함양을 위한 중요하다고 인식되지 않았다. 대부분의 많은 프로젝트 관리자와 조직은 프로젝트 관리를 위해 스킬은 기술적인 부분에 주안점을 두고 있는 것이라고 잘못 생각하고 있었다. 둘째, PMBOK® 가이드에 추가된 이해관계자 관리는 프로젝트를 관리..
프로젝트 이해관계자 관리의 중요성 (2) Roeder는 그의 저서 ‘프로젝트 이해관계자를 관리하기'에서 성공적인 프로젝트 매니저가 되기 위해서 세 가지 기술이 겸비돼야 한다고 역설하고 있다. 기술적 스킬(Technical Skills) 성공적인 프로젝트 매니저에게 기본 제품 기술에 대한 전문 지식이 반드시 필요한 것은 아니다. 필요한 것은 프로젝트 관리에 사용되는 기술적 스킬과 프레임워크에 대한 전문성이다. 성공적인 프로젝트 관리자는 이러한 스킬을 이해하고 프로젝트의 성공을 촉진하기 위해 언제 그것들을 배치해야 하는지 알고 있다. 그들은 또한 표준 기술이 적절하지 않은 때를 알고 그에 따라 적응한다. [1] 사업적 통찰력(Business Acumen) 사업적 통찰력은 조직의 목표, 전략, 언어에 대한 지식이다. 사업적 통찰력은 자신의 프로젝트가..
프로젝트 이해관계자 관리의 중요성 (1) 프로젝트 이해관계자와 관련된 내용을 관련 문헌들의 내용을 참고하여 연재한다. 프로젝트는 사람(팀)에 의해, 사람(이해관계자)을 위해 수행된다. 프로젝트에서 활용되는 도구, 기술, 기술이 당연히 중요하지만, 프로젝트와 그 결과물에 대한 사람들의 참여와 인식은 실제로 프로젝트를 제대로 진행시키기도 깨뜨리기도 한다. [1] McManus와 Wood-Harper에 의해 2003년도에 수행된 연구는 관계와 이해관계자 관리가 실패를 완화하고 프로젝트 위험을 줄이는 주요 요인이라고 언급했다. 이해관계자 관리 및 프로젝트 실패와 관련하여 언급된 주요 요점은 다음과 같다. [2] 이해관계자 기대 관리 실패 이해관계자와 지식 공유 실패 이해관계자와의 악재 공유 실패 프로젝트 리더십 부족 공유 정보 부족 업무 수행 동기 부..
프로젝트 리더의 사고의 틀 심리학에서 스키마(schema)는 매우 중요한 개념으로서, ’세상을 바라보는 사고의 틀’이라고 설명된다. 스키마는 방안에 있는 사람이 창을 통해서 바깥의 풍경을 내다보듯이, 사람들이 자신을 둘러싼 환경을 대하고, 판단하고, 행동으로 옮길 의사결정을 하는 사고(생각)의 틀이다. 사람들은 아주 어릴 때부터 자신은 인식하지 못하지만 ’나를 둘러싸고 있는 환경’에 대해 자연스레 스키마를 갖게 된다. 엄마 손을 잡고 길을 가던 어린 아이가 자신의 앞을 지나가는 짐승을 ’개’라고 인식하고, 개는 고양이와 다르다고 아는 건 스키마 덕이다. 학생은 학생다워야 하고, 직장인은 직장인다워야 한다고 판단하는 것도 스키마 때문이다. 어떤 나라 사람들은 이런 특징이 있고, 어느 특정 지역이나 학교 출신은 이러저러한 성향이 있다..